Общие положения

В данной Политике Конфиденциальности (далее «Политика») описано то, как веб-сайт PissedConsumer.com собирает, использует, обрабатывает и защищает информацию, которую предоставляют пользователи (далее «Вы», «Вас», «Вам», «Вами», «Ваш/Ваша/Ваше/Ваши») в процессе использования веб-сайта PissedConsumer.com (далее «Сайт», «Мы», «Нас», «Нам», «Нами», «Наш/Наша/Наше/Наши»). Создавая учетную запись на Сайте, размещая контент на Сайте или используя любые другие услуги Сайта, Вы разрешаете Нам собирать, использовать, обрабатывать и раскрывать Ваши данные в соответствии с правилами, методами и условиями, описанными в настоящей Политике. Если Вы не согласны с тем, что Ваши данные будут использоваться в соответствии с данной Политикой, Вы обязаны немедленно прекратить любое использование Сайта. Данная Политика Конфиденциальности включает в себя все правила и условия, описанные в Наших Условиях Использования (далее «Условия», «Соглашение»). В случае если какие-либо правила и/или условия не определены данной Политикой, то такие правила и условия трактуются в соответствии с Соглашением.

Настоящим Мы объясняем Наши принципы относительно конфиденциальности и уведомляем Вас о следующем:

  • Какие идентифицирующие личность данные («Персональные Данные») Мы получаем от посетителей Сайта.
  • Каким образом собираются Персональные Данные.
  • Как Мы используем Персональные Данные.
  • Обстоятельства, при наличии которых Мы раскрываем Персональные Данные третьим сторонам.
  • Как Вы можете получить доступ к Персональным Данным, обновить или удалить Персональные Данные, собранные Нами о Вас.
  • Какие методы и процессы Мы используем для того, чтобы защитить Ваши Персональные Данные.

Так как Мы постоянно предлагаем Нашим пользователям новые услуги и материалы, в данную Политику в любое время могут быть внесены изменения и/или дополнения. Тем не менее, любые Наши действия, касающиеся Персональных Данных, всегда будут соответствовать требованиям Политики Конфиденциальности, действующей на момент сбора Персональных Данных. Если после внесения любых изменений Вы продолжаете пользоваться Сайтом, это обозначает, что Вы согласны с внесенными изменениями.

Какие сведения Мы собираем

На Нашем Сайте Мы собираем Персональные Данные только во время создания Вами учетной записи или размещения отзыва на Сайте. Посетители и пользователи Нашего Сайта обязаны быть не младше 14 лет для того, чтобы оставить отзыв на Сайте. В процессе создания учетной записи Мы получаем информацию о Вашем полном имени и об адресе Вашей электронной почты. После того, как создан новый отзыв, Мы можем собирать дополнительную информацию, включая, помимо прочего.

Ваше полное имя, адрес электронной почты, почтовый адрес, номер телефона, пол, дату рождения, а также некоторые данные, которые Мы собираем с Вашего компьютера (пожалуйста, смотрите ниже). Кроме того, Мы можем задавать Вам дополнительные вопросы относительно того, какие впечатления у Вас остались после взаимодействия с той компанией, о которой Вы оставляете отзыв, а также относительно некоторых Ваших личных предпочтений. В случаях, когда речь идет о предоставлении некоторых специализированных услуг, Мы также можем собирать платежные реквизиты, предоставляемые PayPal. Также, когда Вы заходите на Наш Сайт, Мы автоматически собираем определенные данные не личного характера с Вашего компьютера (далее «Компьютерные Данные»), такие как информация об операционной системе (например, Windows XP, Mac OS), Ваш IP-адрес, тип используемого Вами браузера (например, Internet Explorer, Google Chrome), информация, которая собирается с помощью cookie-файлов (смотрите ниже), а также информация о Вашем провайдере Интернет-услуг. Такие неперсональные данные могут быть доступны третьим сторонам с целью предоставления более подходящих услуг и/или обеспечения наличия соответствующей рекламы. IP-адреса пользователей регистрируются в целях учета и безопасности.

Как Мы используем информацию

Информация, которую Мы получаем из отзывов, используется для ведения Нашего внутреннего статистического учета, включая научно-технические исследования и разработки. Информация, содержащаяся в отзывах, включая фотографии и учетные имена, доступна на Сайте для того, чтобы люди больше взаимодействовали друг с другом, используя Сайт, комментировали отзывы и принимали более активное участие в жизни Сайта. Также, Мы можем предоставлять открытую общедоступную информацию, содержащуюся в отзывах, третьим сторонам на Наше собственное усмотрение. Что касается предоставления третьим сторонам (включая, помимо прочего, журналистов и других представителей прессы) информации об электронных адресах пользователей или других Персональных Данных, такую информацию Мы предоставляем только в том случае, если у Нас на это есть разрешение пользователя. С разрешения пользователей, Мы можем предоставлять их Персональные Данные компаниям, которые являются Нашими клиентами.

Мы можем предоставлять информацию о Наших пользователях, включая Персональные Данные (например, электронный адрес, номер телефона), по запросам Арбитраторов (пожалуйста, смотрите Legitimacy Verification Program Rules and Conditions), а также в тех случаях, когда этого требует закон, включая, помимо прочего, предоставление информации для соблюдения судебных предписаний, распоряжений и других юридических процедур, обоснования или осуществления Наших законных прав, защиты от правовых притязаний, а также в других предусмотренных законом случаях; для проведения расследований, предотвращения незаконных или потенциально незаконных действий и для принятия соответствующих мер; для защиты прав, собственности и безопасности PissedConsumer.com, Наших пользователей и т.д., а также в соответствии с нашими Условиями Использования.

Та контактная информация, которую Вы указываете, когда оставляете отзыв, для того, чтобы компания могла с Вами связаться, может быть передана уполномоченному представителю (представителям) этой компании.

В том случае, если Вы решили стать зарегистрированным пользователем Сайта, т.е. создать учетную запись на Сайте, Вы должны помнить, что Мы не удаляем учетные записи пользователей и, соответственно, не удаляем Персональные Данные, которые были предоставлены Нам в процессе создания учетных записей.

Мы можем использовать Персональные Данные пользователей для того, чтобы они могли принимать участие в Наших опросах, конкурсах и лотереях, а также для того, чтобы они могли подписываться на Наши рассылки и/или для того, чтобы сообщать им о специальных предложениях, продуктах и услугах. В каждом письме содержаться инструкции относительно того, как отписаться от подобного рода рассылок.

Мы также можем использовать такую информацию о Наших пользователях как, например, возраст, пол и предпочтения/личные интересы/увлечения с целью улучшения Нашей системы отчетности в целом, а также с целью кастомизации услуг с учетом интересов и требований пользователей. Мы также используем эту информация для исследований конъюнктуры рынка и для того, чтобы улучшать качество наших продуктов и услуг в соответствии с требованиями пользователей.

Кроме того, Мы используем Компьютерные Данные пользователей для того, чтобы анализировать посещаемость Сайта, улучшать дизайн Сайта, делать Наш подход к пользователям более индивидуальным, предлагать продукты и услуги, сохранять пароли пользователей на защищенных паролем участках Сайта и следить за тем, чтобы пользователи соблюдали Условия Использования Сайта. В дополнение к этому, в случае если все или большая часть активов, принадлежащих Opinion Corp., будут переданы или проданы другому физическому или юридическому лицу, Мы имеем право передать вышеуказанную информацию такому лицу.

Конкурсы, розыгрыши и лотереи

Время от времени Мы можем предлагать Вам участвовать в онлайн конкурсах, розыгрышах и лотереях. Вся информация, которую Мы в таких случаях собираем, должным образом защищена и используется только для и во время проведения такого рода мероприятий. Мы оставляем за собой право удалить все собранные Персональные Данные сразу после окончания такого мероприятия. Информация, собранная Нами, может быть передана в фулфилмент-центры, оказывающие Нам поддержку при проведении таких мероприятий. В таких случаях фулфилмент-центры не имеют права использовать полученную информацию ни для каких других целей и обязуются сохранять конфиденциальность информации.

Какую информацию Вы можете получать от Нас

Периодически Мы можем отправлять Вам информацию о Наших специальных предложениях, новых услугах и продуктах, а также об изменениях/усовершенствованиях функциональных характеристик программного обеспечения и/или Сайта в целом. Если Вы хотите отказаться от дальнейшего получения такого рода уведомлений, Вы можете сделать это, используя одну из нижеуказанных опций:

  • Вы можете ответить на полученное сообщение с просьбой не отправлять Вам такие сообщения в будущем, включив в тему письма и/или непосредственно в само письмо слово «Отписаться».
  • Вы можете отписаться от уведомлений в любое время, используя инструкции, расположенные в конце каждого из уведомлений.

Данные, собираемые аффилированными третьими лицами

На Нашем сайте есть ссылки на другие сайты, включая ссылки на сайты аффилированных третьих лиц, а также организаций, занимающихся социологическими опросами и сбором мнений. Мы не контролируем деятельность таких третьих лиц, и Наша Политика Конфиденциальности не распространяется на их деятельность. Если Вы хотите получить больше информации, пожалуйста, ознакомьтесь с политиками конфиденциальности таких третьих лиц. Мы не передаем ни адреса электронной почты пользователей, ни любые другие Персональные Данные таким третьим лицам.

Пожалуйста, перейдите по ссылкам, приведенным ниже, если Вы хотите ознакомиться с политиками конфиденциальности компаний, являющихся Нашими основными рекламодателями, а также компаниями, которые осуществляют анализ посещаемости Сайта:

Cookie-файлы

Мы используем для сбора информации cookie-файлы и аналогичные технологии. Cookies – это небольшие текстовые файлы, которые автоматически загружаются на Ваш компьютер или мобильное устройство при посещении практически любого сайта. Они сохраняются Вашим веб-браузером и используются для того, чтобы учитывать Ваши предпочтения при работе с сайтами. Сами по себе cookie-файлы не сообщают Нам Ваш адрес электронной почты или другие Персональные Данные без Вашего разрешения. Например, у Вас есть опция дать Нам доступ к такого рода информации, когда Вы регистрируетесь на Сайте. Однако если Вы предпочли оставить свою информацию на Сайте, то она может быть привязана к данным, хранящимся в cookie-файлах.

Мы также можем использовать небольшие части кода, которые называются «веб-маяки» или пустые GIF-файлы, для того, чтобы собирать информацию о том, по каким страницам Нашего Сайта перемещаются пользователи и отслеживать их поисковые запросы, предлагать им рекламные объявления, максимально соответствующие их интересам, и т.д. Эти «веб-маяки» могут использоваться одновременно с cookie-файлами в соответствии с данной Политикой Конфиденциальности.

Для поддержки Сайта Мы используем рекламные объявления, предоставляемые третьими лицами. В процессе размещения рекламы на Сайте некоторые из этих третьих лиц могут использовать такие технологии как cookie-файлы и «веб-маяки», в результате чего такие третьи лица (например, Google через программу Google AdSense) могут получить такую информацию о Вас, как Ваш IP-адрес, Ваш ISP (Internet Service Provider / интернет-провайдер), информацию о браузере, которые Вы использовали при посещении Сайта и, в некоторых случаях, информацию о том, установлен ли у Вас Flash Player. Обычно такая информация используется для того, чтобы показывать ту рекламу, которая соответствует географическому положению пользователя (например, чтобы показывать пользователю, находящемуся в Нью-Йорке рекламу недвижимости, расположенной в Нью-Йорке) или для того, чтобы показывать рекламу в зависимости от того, какие сайты пользователь до этого посещал, т.е. основываясь на предпочтениях пользователя (например, показывать рекламу недвижимости тем, кто часто посещает сайты, где можно купить/продать недвижимость). Вы можете отказаться от получения рекламы с учетом истории Вашего поиска на Сайте, нажав здесь.

Вы можете настроить Ваш браузер таким образом, чтобы отказаться от приема и загрузки cookie-файлов с Нашего сайта или любых других сайтов. Для этого, пожалуйста, ознакомьтесь с информацией, которая содержится в секции «Справка» Вашего браузера. Однако, доступ к некоторым частям Нашего Сайта Вы можете получить только в случае использования cookie-файлов или похожих технологий. То есть, Вы должны понимать, что Ваш отказ принимать cookie-файлы может стать причиной отсутствия у Вас доступа к определенной информации на Сайте.

В дополнение к cookie-файлам Мы также используем ключи MD5 на этапе регистрации на Сайте и на этапе размещения отзыва. В случае, если пользователь решает разместить отзыв на Нашем Сайте и принимает решение указать свой адрес электронной почты, такой пользователь получает письмо, в котором Мы благодарим его за оставленный отзыв. Это письмо содержит ссылку на оставленный отзыв. Если пользователь переходит по такой ссылке, у него появляется возможность либо зайти в свою учетную запись, либо зарегистрироваться на Сайте, используя данные, хранящиеся на Нашем сервере с момента изначального захода такого посетителя на Сайт. Таким образом, Мы делаем использование Сайта более удобным для пользователей.

Видеозапись сессий (визитов)

PissedConsumer.com использует технологию под названием Вебвизор для того, чтобы осуществлять видеозапись некоторых сессий Наших пользователей. Вебвизор – это инструмент Яндекс.Метрики. Мы используем его в строгом соответствии с Условиями Использования Яндекс.Метрики и с Политикой Конфиденциальности Яндекс.Метрики. Вебвизор дал Нам возможность скопировать и добавить на Сайт часть кода Javascript. Установив Вебвизор, Мы имеем возможность следить за действиями пользователей на Сайте с помощью видеозаписи посещений. В Вебвизоре захват изображения экрана – это компонент кода, который записывает все события, происходящие в веб-браузере, такие как нажатия на клавиши клавиатуры, движения мышью, прокручивание страницы и т.д. Так как PissedConsumer.com собирает Персональные данные только во время создания учетной записи и размещения отзыва, та же самая информация может быть собрана во время осуществления видеозаписи сессии пользователя. PissedConsumer.com не хранит такие видеозаписи на своих серверах; Вебвизор осуществляет хранение таких видеозаписей. Мы используем видеозапись пользовательских сессий для сбора статистических данных, проведения анализа рынка, веб-аналитики, а также для улучшения Сайта в целом и кастомизации его в соответствии с конкретными запросами пользователей. PissedConsumer.com оставляет за собой право использовать любую подобную Вебвизору технологию (технологии) для подобных целей на свое усмотрение.

Запись звонков в отдел обслуживания клиентов

PissedConsumer.com предлагает Вам возможность делать записываемые звонки в отдел обслуживания клиентов компании, с которой Вы хотели бы связаться, при условии, что на Сайте есть отзыв (ы) о такой компании и что на Сайте есть номер телефона отдела обслуживания клиентов такой компании. Для того чтобы использовать такую возможность, Вы должны иметь учетную запись на Сайте, так как вышеуказанная функция доступна только для зарегистрированных пользователей. Для работы этого функционала Мы используем платформу облачных услуг связи Twilio. Данный инструмент принадлежит третьей стороне, поэтому Мы используем его в строгом соответствии с Условиями Использования Twilio и Политикой Конфиденциальности Twilio. Так как Вы являетесь лицом, осуществляющим записываемый звонок, Вы обязаны уведомить сторону, которой Вы звоните, о том, что звонок записывается. Запись звонка будет отправлена Вам на электронную почту. Периодически во время звонка Вы и Ваш собеседник будете слышать звуковой сигнал, обозначающий, что звонок записывается.

Как Мы защищаем Вашу информацию

Мы приняли и реализуем ряд определенных технических, организационных и административных мер для того, чтобы обеспечить сохранность и предотвратить несанкционированный доступ к информации, которую Мы собираем.

Вы соглашаетесь с тем, что, несмотря на все принимаемые Нами меры предосторожности, ни мы, ни любой другой веб-сайт не можем в полной мере гарантировать ни безопасность данных, ни тот факт, что никакая третья сторона не получит несанкционированный доступ к ним.

Фишинг: Фишинговые атаки – это вид интернет-мошенничества, целью которого является получение доступа к конфиденциальным данным пользователей и к их логинам и паролям к учетным записям, имеющим отношение к финансам. «Фишеры» используют ложные электронные письма, ведущие пользователей на поддельные веб-сайты для того, чтобы заставить последних раскрыть свою конфиденциальную информацию, такую как, например, номера кредитных карт, номера банковских счетов, логины, пароли и номера карт социального страхования. МЫ НЕ РАССЫЛАЕМ ЭЛЕКТРОННЫЕ ПИСЬМА С ПРОСЬБАМИ ПРЕДОСТАВИТЬ НАМ ИЛИ ПОДТВЕРДИТЬ ПРАВИЛЬНОСТЬ ВАШЕЙ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ, ВАШЕГО ЛОГИНА ИЛИ ПАРОЛЯ!

Если Вы получили такого рода электронное сообщение, пожалуйста, перешлите его в Наш Отдел по работе с конфиденциальной информацией по электронному адресу privacy@pissedconsumer.com и немедленно удалите сфальфицированное письмо с Вашего компьютера.

Если у Вас есть вопросы относительно Нашей Политики Конфиденциальности, пожалуйста, отправляйте их по почте или по электронной почте по указанным ниже адресам. Если Вы считаете, что Мы получили неверную информацию или если Вы хотите оспорить какую-либо информацию, пожалуйста, обращайтесь по тем же адресам.

Email:

privacy@pissedconsumer.com

Address:

Consumer Opinion LLC Media Relations 1930 Village Center Circle #3-6853 Las Vegas, NV 89134